1、可能是信息的数据异常，建议您清除数据尝试，操作方法1 进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 删除数据，然后重启手机后重试2 尝试还原所有设置进入设置，搜索进入还原所有设置，点击还原所有设置选项温馨提醒EMU...