扣除服务费20元根据工商银行官网查询得知，工商银行每年需要收取短信服务费，为20元年工商银行自动扣费是扣除的短信服务费，用户也可以到银行服务台办理关闭业务；因为开通了工商银行的“短信提醒服务”功能，导致每月扣除3元的...