注意事项确保手机已插入有效SIM卡且开通短信服务点开短信有个下载失败，部分运营商可能需额外开通彩信功能自动下载彩信可能。
1可以进入“华为应用市场”应用下载2EMUI5X 及以下“设置应用管理 更多显示系统进程下载管理器 ”点开短信有个下载失败，EMUI80 “设置应用和通知应用管理 更多显示系统进程下载管理器 ”，点击“ 启用”按钮 ，重复步骤一尝试。
手机短信一点开就闪退的问题可以通过清除短信应用程序的缓存数据来解决具体步骤如下打开设置打开手机主菜单，选择“设置”程序并点击进入进入应用程序管理在设置界面中，找到并选择“应用程序”按钮，点击进入选择全部应用程序在“应用程序”界面中，选择“全部”按钮，进入所有已安装应用程序的。
这个有几种原因，一是手机问题，老款机型只支持97kb左右的彩信下载，过大的彩信则下载失败二是彩信信息保留时间过长，不及时下载就会被系统自动删除也会出现下载失败情况。
6缺少数据包 一些大型游戏需要数据包才能运行所以要先安装好数据包才能使用7系统不兼容 部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退8分辨率不兼容 一些软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退或其它错误。
总结操作要点打开手机短信功能界面，点击右上方三个点位置下拉选项界面点击设置，进入设置界面选择。